荷物 運ぶ キャンセル料

引越しとキャンセル料

引越し キャンセル

 

引越しを依頼していたけれど、キャンセルをしなければならないこともあり得ますね。
仕事をキャンセルするに当たり、引越し業者へのキャンセル料などはいつからかかるのでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
引越し業者はこれを守らなければなりません。

 

要約すると、以下の通りです。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。
・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。
・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。
・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。
・この他に、すでに実施したり着手したサービスについては費用を請求できる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということ。

 

とはいえ、急にキャンセルされると引越し業者も困ります。次の依頼者がいるなら、そちらを優先したいはずです。
キャンセルの可能性が出来たら、できるだけ早めに伝えるのがマナーかと思います。

 

最初からキャンセルするつもりの方はいないと思いますが、事情ができてキャンセルせざる得ない場合は早めに引越し業者に連絡して解約手続きを行ってくださいね。